在我们身边,有这样一群人:她们用真诚、热忱、专业,服务千家万户;她们用勤劳善良、诚信坚韧,追逐着自己心中的巾帼梦。她们,就是巾帼家政人。在博尔塔拉蒙古自治州精河县精河镇云展社区,有一家远近闻名的丽姐家政服务部,是宋桂丽奋斗四年的创业成果。
宋桂丽在书籍中学习家政服务相关知识。
最初,多年务农的普通家庭主妇宋桂丽,通过社区多次组织的月嫂、养老护理、家政服务技能培训,逐步了解家政服务行业的范畴,感受到家政行业的朝气蓬勃,因为适合自己年龄段、准入门槛低且收入不错,她萌生出自己创业的想法。
2019年,宋桂丽经过精心筹备,开设精河镇云展社区丽姐家政服务部。秉持“学习上进,用心做事,真诚服务”的家政服务精神,丽姐家政在充分了解辖区妇女对创业就业需求、家庭对家政服务市场的需求基础上,组织招募了23名妇女群众加入丽姐家政服务团队。
在精河县妇联、精河镇妇联的大力支持和帮助下,宋桂丽多次邀请专业培训机构老师为丽姐家政人员进行专业技能的培训。这些40、50岁的妇女,抱着对美好生活的无限希望,用勤劳朴实、吃苦耐劳的精神,在一次次的培训中,提升家政从业者职业技能和综合素质。
丽姐家政员工参加各项专业技能培训。
创业至今,丽姐家政每年带动妇女就业人数50人左右,最多的时候达到80余人,主营业务涵盖月嫂、育婴师、养老护理员、医院护工、家政保洁、油烟机清洗等服务项目。
宋桂丽以身作则不断追求学习进步,2021年,她受邀参加精河县“妈妈的味道”家政技能赛,喜获二等奖、并获得十佳养老护理员的荣誉;2021年,参加博乐家政技能总决赛荣获三等奖;2023年,被精河镇云展社区党支部评选为“文明经营户”。
宋桂丽参加家政服务员技能大赛留影。
只要有一分热,宋桂丽都尽力去发一分光,让这平凡的工作散发出耀眼的光芒。2022年10月17日,83岁的周奶奶由于意外摔伤导致左股骨骨折,被家人紧急送入兵团第五师医院,在医生准备为周奶奶安排手术时,面临一个至关重要的问题——术前备血。可是几位亲属经过血站逐一筛查后,都不符合献血条件。正在病区从事护工的宋桂丽得知情况后热心相助,主动前往博州血站义务献出400毫升的血液,解决了一家人的燃眉之急。类似的故事还有很多。
家政行业又脏又累,还容易被轻视,而稳定的服务队伍在创业发展中至关重要,宋桂丽的秘诀是“以心换心”。丽姐家政不仅为妇女提供一份工作,更帮助她们通过自己的双手让日子越过越红火。
除此之外,丽姐家政还组建了一支巾帼志愿者服务队,长年坚持为社区空巢独居老人家庭、残障人士家庭、临时伤残过渡期家庭等提供义务家政志愿服务,让诸多困境妇女和家庭感受到新时代社会的关怀与温暖。多年来,丽姐家政组织志愿者进社区服务社区居民近1000余人次。
丽姐家政组织志愿者进社区服务社区居民。
在新的征程上,宋桂丽带领团队开拓创新、不断进取,及时学习家政服务行业的新变化、新需求,拓展家政服务人员技能培训内容,扩大家政从业人员的就业面,增强家政队伍的凝聚力,以优质的服务回报顾客、回报社会。